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Preguntas Frecuentes

P: 1. ¿En cuánto tiempo recibo mis sobres?
R: Si usted vive en la Florida, usted recibirá los sobres aproximadamente en cuatro o cinco días hábiles. Nuestro departamento de producción esta cerrado fines de semana. Para tiempos de entrega en otros estados, por favor contáctenos.

P: 2. ¿Si sólo quiero imprimir el logo con la diraccion y teléfono, tiene costo adicional de diseño?
R: No, el logo y los datos de contacto pueden imprimirse sin costo adicional, siempre y cuando no lleven un diseño especifico.

P: 3. ¿Tengo que pagar envío para mis sobres?
R: Si usted vive en Florida, no tiene que pagar envío. Para costos de envío a Puerto Rico y otros estados por favor contáctenos.

P: 4. ¿Cuál es el grosor del sobre?
R: La medida usada comunmente para medir el grosor es puntos, abreviado como "pt". El grosor es de 5pt (.005 pulgadas).

P: 5. Tengo sólo una idea del diseño, ¿ustedes me pueden crear el arte?
R: Si usted tiene una idea de cómo realizar su diseño, pero no tiene un archivo digital elaborado por un diseñador gráfico para imprimir, usted necesitará la creación del arte. Nosotros ofrecemos servicio de diseño, por favor contáctenos para cotización.

P: 6. Tengo mi propio diseño, ¿que especificaciones técnicas debe tener mi arte?
R: Para asegurar la calidad de impresión, su diseño deberá cumplir con ciertas especificaciones técnicas que exige nuestro departamento de producción.

Plantillas: Use nuestra plantilla como guia, sin embargo, al momento de mandar el arte, debe enviarlo sin las líneas guías, porque de lo contrario se imprimirían. Vea imagen abajo de ejemplo. Para obtener plantilla haga click en el siguiente enlace:

Plantilla Sobre 9.5" X 4.125" #10

Formato de Archivos Aceptados: JPG o PDF, con CMYK y 300 dpi. Proporcione archivos listos para imprimir y de buena calidad. Si tiene alguna pregunta o duda, por favor contáctenos .



P: 7. ¿Cómo envío el arte de mis etiquetas para que ustedes lo revisen?
R: Para enviarnos su diseño haga click en el siguiente enlace enviar mi diseño o escribanos un email a info@codiexpress.com.